Perguntas frequentes sobre nosso site
- O que são “login” e “senha”?
Login e senha são dados particulares utilizados para acessar o nosso site. Essas informações são cadastradas no momento em que o usuário registra-se em nossa plataforma e devem ter no mínimo 3 e no máximo 20 caracteres (números e/ou letras). Para sua segurança, nosso sistema exige que o login e a senha sejam diferentes entre si.
- Como faço para ter um login e uma senha de acesso?
Após preencher os dados, você irá poder começar a publicar anúncios. Antes de divulgar uma postagem, certifique-se de que todas as informações estão corretas, claras e sem erros de coerência que podem comprometer o entendimento de sua publicação. Caso publique até 15 anúncios, não haverá cobranças. No entanto, caso publique mais de 15 anúncios, haverá cobrança adicional em um valor simbólico. Caso opte por débito em conta corrente ou transferência bancária, seu login e senha serão liberados em um período de 24 horas.
- Estou digitando meu login e minha senha corretamente, mas não consigo acessar minha conta. O que devo fazer agora?
Você deve solicitar seu login e senha novamente. Em seguida, as informações serão enviadas através de seu e-mail para confirmação. Para realizar o procedimento, clique aqui.
- Já realizei meu anúncio no site. Quando minha postagem será aprovada?
Iremos analisar o seu anúncio e iremos liberá-lo após 48 horas. Após aprovação, você irá receber um e-mail de confirmação do anúncio publicado.
Para acelerar este procedimento, o titular da conta pode abrir uma loja e contratar o serviço impulso. Assim, a aprovação será realizada automaticamente.
- Por que devo esperar aprovação para ativar minha loja no site?
Nosso sistema faz algumas análises antes de liberar aberturas de lojas. O site oferece aos usuários verdadeiros vendedores e verdadeiros proprietários. Sendo assim, antes da liberação de uma loja, realizamos pesquisas sobre a pessoa que cria uma conta física ou conta jurídica. Assim, verificamos se os dados fornecidos no site são verídicos.